Bank w smartfonie – nowa codzienność
Jeszcze kilka lat temu większość z nas logowała się do banku przez komputer, by sprawdzić stan konta czy zrobić przelew. Dziś coraz częściej wystarczy do tego smartfon. Najnowszy raport Związku Banków Polskich pokazuje, że bankowość mobilna przeżywa prawdziwy rozkwit. W drugim kwartale 2025 roku liczba osób korzystających wyłącznie z aplikacji mobilnych wzrosła aż o 4 procent w porównaniu do poprzedniego kwartału i wynosi już 19,5 miliona. To oznacza, że aż 74 procent wszystkich użytkowników aplikacji bankowych stanowią osoby, które nie korzystają już z bankowości internetowej na komputerze.
Bankowość internetowa traci na popularności
Choć dostęp do bankowości internetowej ma już niemal 45 milionów Polaków, coraz mniej osób faktycznie z niej korzysta. W ciągu zaledwie trzech miesięcy liczba aktywnych użytkowników spadła o 3 procent – z 23,7 miliona do 23 milionów. To wyraźny sygnał, że Polacy coraz chętniej wybierają wygodę aplikacji mobilnych, które pozwalają załatwić sprawy bankowe szybko i z dowolnego miejsca. Co ciekawe, liczba rachunków z dostępem do bankowości internetowej nadal rośnie, ale coraz częściej są to konta, z których korzysta się wyłącznie przez telefon.
Dlaczego wybieramy aplikacje?
Jak tłumaczy Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, smartfon staje się dla większości klientów podstawowym narzędziem kontaktu z bankiem. Polacy oczekują dostępu do usług finansowych tu i teraz – bez konieczności siadania przed komputerem czy czekania na otwarcie oddziału. Aplikacje mobilne pozwalają nie tylko sprawdzić saldo czy zrobić przelew, ale także zaciągnąć kredyt, założyć lokatę czy nawet zainwestować oszczędności. To wygoda, która przekonuje coraz większą liczbę użytkowników.
Trend, który trudno zatrzymać
Wszystko wskazuje na to, że ten trend będzie się tylko nasilał. Liczba klientów logujących się do bankowości elektronicznej – zarówno internetowej, jak i mobilnej – rośnie i wynosi już 30,5 miliona. To wzrost o prawie 1 procent w porównaniu do poprzedniego kwartału i aż o 5 procent względem analogicznego okresu rok wcześniej. Jednak to właśnie aplikacje mobilne są dziś najszybciej rozwijającym się kanałem kontaktu z bankiem. Eksperci podkreślają, że dla wielu osób smartfon stał się nie tylko narzędziem do komunikacji, ale także centrum zarządzania finansami.
